|
||
| ÚVOD OBCHODNÉ PODMIENKY VERNOSTNÝ PROGRAM SIEŇ "SLÁVY" ODKAZY PORADNE KONTAKT RÝCHLE VYHĽADÁVANIE DODANIE TOVARU FACEBOOK ČLÁNKY | ||
| www.lead1.sk internetový obchod s obojkami, vodítkami a postrojmi pre psov OBSAH KOŠÍKA | ||
|
OBCHODNÉ PODMIENKY INTERNETOVÉHO OBCHODU LEAD 1: VŠEOBECNÉ USTANOVENIA Nákup v internetovom obchode LEAD 1 môžu uskutočňovať fyzické a právnické osoby bez obmedzenia, za predpokladu, že sa budú riadiť týmito všeobecnými obchodnými podmienkami. Zaslaním objednávky na tovar dáva zákazník súhlas s týmito VOP. Predávajúci: Ladislav Kindernay-LEAD1, so sídlom Rudlovská cesta 52, 974 01 Banská Bystrica, IČO – 43 330 347, IČ DPH – SK1048682151. Zapísaný na Obvodnom úrade v Banskej Bystrici, odbor živnostenského podnikania, Nám. Ľ. Štúra1, č. OŽP-4/2006/07406-2CR1. Kupujúci: Fyzická alebo právnická osoba, ktorá svojou objednávkou vstúpila do obchodného vzťahu s predávajúcim. Tovar: produkty, ktoré sa nachádzajú v ponuke internetového obchodu LEAD1. OBJEDNÁVANIE TOVARU Kupujúci si môže objednať akýkoľvek tovar, ktorý je v ponuke internetového obchodu LEAD1. Tovar si môže objednať korektným vyplnením objednávky na internetovom obchode (prípadne si môže tovar objednať emailom na adrese info@lead1.sk. Po odoslaní objednávky dostane kupujúci potvrdenie o doručení objednávky. Naši pracovníci môžu kupujúceho kedykoľvek kontaktovať dodatočne aj telefonicky, či e-mailom za účelom overenia objednávky alebo doplnenia prípadných požadovaných informácií. Po potvrdení objednávky vznikne obchodný vzťah medzi kupujúcim a predávajúcim. Kupujúci sa tým zaväzuje za objednaný a dodaný tovar zaplatiť celú kúpnu cenu, vrátane prepravných nákladov, podľa platných obchodných podmienok. Kupujúci potvrdením objednávky potvrdzuje pravdivosť a správnosť údajov. Každá objednávka musí obsahovať: Meno kupujúceho Poštovú adresu pre doručenie tovaru Telefonické číslo a /alebo email Objednávací kód tovaru alebo presný názov tovaru Počet kusov z každej položky tovaru Spôsob úhrady za tovar Objednávka pre právnické osoby musí obsahovať aj: IČO a DIČ (SK DIČ) spoločnosti Kontaktnú osobu a telefón Fakturačnú adresu (ak je iná ako adresa dodania) PLATOBNÉ PODMIENKY A CENY Kupujúci môže vykonať platbu za tovar jedným z nasledujúcich spôsobov: Pred prevzatím tovaru: bankovým prevodom alebo poštovou poukážkou. Pri prevzatí tovaru: poštovou dobierkou. Ak zákazník, pri platbe pred prevzatím tovaru, neuhradí objednaný tovar do 5 pracovných dní od potvrdenia objednávky, predávajúci ma právo zrušiť rezerváciu tovaru pre kupujúceho a označiť objednávku za neplatnú. Zároveň zaniká obchodný vzťah medzi kupujúcim a predávajúcim. Faktúra bude doručená buď v elektronickej - e-mailom alebo tlačenej forme. Fakturovaný bude objednaný tovar a prepravné náklady. Platné ceny tovaru sú uvedené pri jednotlivých položkách a platia výhradne pre nákup v internetovom obchode LEAD1. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien tovaru. Predávajúci garantuje dodanie tovaru za cenu, ktorá bola uvedená v internetovom obchode v čase objednania tovaru. DODACIE PODMIENKY Objednaný tovar bude odoslaný kupujúcemu zvoleným spôsobom. Tovar bude odoslaný kupujúcemu maximálne do 10 pracovných dní (ak nie je uvedená iná dodacia doba) od potvrdenia objednávky. Pri platbe pred prevzatím tovaru maximálne do 10 pracovných dní (ak nie je uvedená iná dodacia doba) od prijatia platby na účet predávajúceho. Doba dodania sa môže predĺžiť v prípade, že danný tovar momentálne nie je skladom. Zákazník bude o tom informovaný e-mailom alebo telefonicky. V prípade, že pri vybranom tovare je uvedená dlhšia dodacia lehota, tovar bude dodaný podľa tohto termínu. Za doručenie objednaného tovaru predávajúci účtuje prepravné náklady vo výške: Cenník za dodanie tovaru nájdete tu. VRÁTENIE TOVARU Zakúpený tovar je možné vrátiť bez udania dôvodu do 7 dní od prevzatia tovaru kupujúcim. Tovar musí byť nepoškodený s návodom a záručným listom. Pri bezdôvodnom vrátení tovaru bude z kúpnej sumy odpočítaný storno poplatok vo výške 10 % sumy za tovar. Prepravné náklady na dodanie tovaru sa nevracajú. Najneskôr do 15 dní bude suma za vrátený tovar odoslaná kupujúcemu, na jeho bankový účet alebo adresu. REKLAMÁCIE Reklamovať sa môže len tovar zakúpený u predávajúceho. Pre uplatnenie reklamácie tovaru je kupujúci povinný spolu s chybným tovarom zaslať predávajúcemu aj podpísanú žiadosť o reklamáciu, v ktorej uvedie popis závady. Pre uznanie reklamácie je nutné zaslať aj kópiu daňového dokladu, na základe ktorého bol tovar nadobudnutý. Reklamovaný tovar musí byť kompletný s návodom. Vyriešenie reklamácie v záručnej dobe je bezplatné. Pokiaľ však bude reklamácia neoprávnená, predávajúci bude kupujúcemu účtovať poplatok za neoprávnenú reklamáciu vo výške 3,00 € a prepravné náklady spojené s vrátením reklamovaného tovaru kupujúcemu. Reklamácia je vyriešená do 30 dní od prevzatia reklamovaného tovaru predávajúcim. Záručná doba na tovar zaniká v prípadoch, že k chybe došlo nesprávnym zaobchádzaním s výrobkom, mechanickým poškodením, prevádzkou v nevhodných podmienkach alebo neoprávneným zásahom do výrobku. Zo záruky sú tiež vyňaté chyby výrobku spôsobené živelnou pohromou. Reklamácie sú vybavované v súlade s Obchodným zákonníkom SR. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV Predávajúci sa zaväzuje, že získané údaje poskytnuté kupujúcim pri objednávaní, budú slúžiť výlučne pre potreby predávajúceho. Predávajúci tieto informácie neposkytne tretím osobám, ani iným subjektom. Výnimku predstavujú prípady neserióznosti kupujúceho, resp. objednávajúceho, ktorý poruší obchodné podmienky, záväzne objedná a neprevezme tovar z internetového obchodu www.lead1.sk, predávajúci má nárok zverejniť jeho meno, priezvisko, mesto a PSČ v sekcii - Sieň "slávy". NEPREVZATÉ DOBIERKY V prípade, že si kupujúci objedná tovar z internetového obchodu www.lead1.sk na dobierku a dobierku si neprevezme, resp. dobierka sa vráti prevádzkovateľovi internetového obchodu, následne nekomunikuje o riešení predmetnej zásielky, má prevádzkovateľ obchodu www.lead1.sk právo zverejniť jeho meno, priezvisko, mesto a PSČ v sekcii - Sieň "slávy". Zmazanie zo zoznamu - Sieň "slávy" je možné po vyriešení objednávky, resp. po uhradení nákladov, ktoré vznikli prevádzkovateľovi obchodu www.lead1.sk (poštovné za neprevzatú zásielku a takisto spätné doposlanie zásielky) a to na účet prevádzkovateľa obchodu, ktorý je uvedený nižšie. V prípade novej objedávky od kupujúceho, ktorý v minulosti objednal tovar na dobierku a dobierka nebola prevzatá, prevádzkovateľ obchodu pošle novú zásielku na dobierku len v prípade, že tento kupujúci uhradil náklady, ktoré vznikli pri nedoručení predchádzajúcej zásielky prevádzkovateľovi obchodu www.lead1.sk (poštovné za neprevzatú zásielku a takisto spätné doposlanie zásielky) a to na účet prevádzkovateľa obchodu, ktorý je uvedený nižšie. V prípade novej objedávky od kupujúceho, ktorý v minulosti objednal tovar na dobierku a dobierka nebola prevzatá, resp. dobierka sa vrátila prevádzkovateľovi internetového obchodu www.lead1.sk, zároveň neboli uhradené náklady, ktoré vznikli prevádzkovateľovi s predmetnou, nedoručenou objednávkou, prevádzkovateľ neposiela ďaľšie objednávky na dobierku, novú objednávku vybaví len platbou vopred na účet prevádzkovateľa obchodu (k celkovej sume objednávky budú pripočítané náklady za predchádzajúcu nevyzdvihnutú zásielku, ktoré vznikli prevádzkovateľovi obchodu www.lead1.sk). RIEŠENIE PRÍPADNÝCH SRANDIČIEK OD NEPRAJNÍKOV Po odoslaní objednávky zo stránky www.lead1.sk vám príde potvrdzujúci e-mail, v ktorom okrem uvedených kontaktných údajov a samotnej objednávky stoji: " UPOZORNENIE!: V prípade, že ste objednávku neodosielali Vy - podľa údajov, ktoré sú vyššie uvedené, sú Vaše a došlo k nejakému žartíku a zneužitiu Vašich kontaktných údajov od niekoho kto Vám praje, prosíme OKAMŽITE nám to oznámte e-mailom info@lead1.sk , alebo telefonicky: 0907 358 431 - v prípade odignorovania tohto budete za prípadnú nevyzdvihnutú zásielku zodpovedať Vy. Ďakujeme " Len toľko k tomu - v prípade zneužita vašich údajov, prosíme bezodkladne nás o tom informovať. Prevádzkovateľ obchodu Ladislav Kindernay Rudlovská cesta 52 974 01, Banská Bystrica IČO: 43 330 347 e-mail: info@lead1.sk alebo lead1@lead1.eu tel.: + 421 907 358 431, + 421 907 831 811 číslo účtu: 2225402253 / 0200 Všeobecná Úverová Banka a.s. |
|
|
|||
| |||
| |||
| All rights reserved © LEAD 1 - 2009 autor, tvorba webu | |||
|
|
|||
